در مصاحبه شغلی چطور به سوال «بزرگترین نقطه ضعف و قدرت شما چیست؟» پاسخ دهیم؟
بزرگترین نقطه ضعف و قدرت شما چیست؟ یکی از سؤالات رایج در فرآیند مصاحبه است که برخی ممکن است آن را به «سه نقطه قوت و سه نقطه ضعف» هم افزایش دهند. البته دلایلی که این سؤال پرسیده می‌شود، متفاوت است و بستگی به سبکی دارد که کارشناس جذب و استخدام مصاحبه می‌کند. اما در این مقاله جواب سوال نقطه ضعف شما چیست در سیمپل اچ آر می‌خواهیم بررسی کنیم چطور می‌توانیم به‌خوبی به این سؤال پاسخ دهیم و از پاسخ‌های روتینی مانند «نقطه ضعف من اینه که بیش از اندازه کار می‌کنم، به جزئیات خیلی توجه می‌کنم، کارم اولویته اول زندگیم می‌شه، تحمل اشتباه رو ندارم و نقطه قوتم، مسئولیت‌پذیری، خلاقیت و دلسوزیم برای سازمانه» دوری کنیم؛ چراکه شما را از خود واقعیتان دور کرده و کیفیت مصاحبه را ازبین می‌برد. در ادامه قصد داریم بهترین پاسخ برای سوال بزرگترین نقطه ضعف و قدرت شما چیست را پیدا کنیم. با ما همراه باشید.
جواب سوال نقطه ضعف شما چیست ؛ پاسخ درست چیست؟
ما در سیمپل اچ آر قصد نداریم پاسخ «درست» را به‌صورت از پیش تعیین شده به شما تحویل دهیم. مشکلی که این سؤال دارد، این نیست که نمی‌دانیم چه جوابی باید بدهیم، مشکل اینجاست که برخلاف ظاهر ساده سؤال، هدف اصلی آن را پیدا نمی‌کنیم و تصور می‌کنیم برای جواب به آن، باید به‌سراغ نقص‌های شخصیتی و نقاط قوت خودمان از دوران کودکی تاکنون بگردیم و به ارزیاب بدهیم. معمولاً بیشترین هدف این سؤال، سنجیدن دقت ما نسبت به شغل پیشنهادی سازمان است که در ادامه بیشتر به آن می‌پردازیم. اما پیشنهاد می‌کنیم به‌عنوان مکمل این مطلب، حتماً مقاله زیر را نیز مطالعه کنید.
توصیف نقطه قوت در مصاحبه
وقتی شما درباره نقاط قوتتان صبحت می‌کنید، باید در نظر داشته باشید پاسخ‌تان بیش از اینکه درباره خودتان باشد، باید درباره شغلی باشد که برای آن اپلای کرده‌اید. برای اینکه بتوانید پاسخی «اصیل» و مخصوص خودتان را به این سؤال بدهیم، این مراحل را رعایت کنید:
- برروی آگهی شغلی تمرکز کنید: لازم نیست هر نوع توانایی که دارید را بیان کنید. به شغل توجه کنید و باتوجه به شرایط سازمان و سپس، با توجه به چیزهایی که نیازمندی آن موقعیتی شغلی است، توانمندی‌های خود را انتخاب و بیان کنید.
- اسم توانمندی را فراموش کنید: توانمندی‌های خود را در قالب بیان کردن صفات شخصیتی فراموش کنید و سعی کنید تا جای ممکن، بجای بیان عنوان توانمندی، آن را توصیف کنید.
بعد از اینکه توانمندی مدنظر خود را انتخاب کردید، در فرمت زیر آن را ارائه کنید تا چیزی از قلم نیافتد.
- اول توانمندی خود را به‌صورت توصیفی بیان کنید.
- سپس یک مثال واقعی از زمانی که از آن توانمندی استفاده کردید، بزنید.
- تأثیری که در روند کار یا سازمان ایجاد کرده‌اید را شرح دهید.
- بیان کنید که چقدر از انجام این کار لذت می‌برید.
در ادامه، یک مثال برای درک بهتر این فرمت پاسخ‌گویی در پاسخ به سوال نقطه قوت شما چیست، بیان شده است:
به نظر من، مهم‌ترین نقطه قوت من «مدیریت تعارض» در تیم هست. من خیلی خوب می‌تونم در شرایطی که اوضاع بهم‌ریخته هست و تیم تحت فشاره، تصمیم‌گیری کنم. در آخرین کمپین مارکتینگی که توی مجموعه داشتیم، بعد از گذشت ۷۰ درصد از زمان کمپین متوجه شدیم که به هیچ کدام از تارگت‌های مشخص‌شده نرسیده بودیم و به‌شدت در فروش عقب بودیم. من تونستم با هماهنگی که با یکی از اعضای هیئت‌مدیره انجام دادم، یک کانال تبلیغاتی جدید به مجموعه اضافه کنم و با کمک اون کانال، تونستیم به تمام تارگت‌ها برسیم. من از اینکه در موقعیت‌های چالش‌برانگیز قرار بگیرم، خیلی لذت می‌برم و حس می‌کنم داخل یک مسابقه با خودم قرار می‌گیرم و هربار تلاش می‌کنم ورژن بهتری از خودم رو نشون بدم.
در مصاحبه نقاط ضعف خود را چطور توصیف کنید؟
نکته کلیدی در بیان نقطه ضعفتان در مصاحبه این است که صادق باشید؛ ولی قرار نیست خودتان را تخریب کنید. اینکه بگویید خیلی زود از کوره در می‌روید و به‌سادگی عصبانی می‌شوید، در محل کار قبلی، هفته‌ای یک مرتبه با یکی از همکارانتان بحث داشته‌اید، قطعاً صادقانه است، ولی هوشمندانه نیست! برای پاسخ دادن به نقاط ضعف خودتان، توجه به نکات زیر می‌تواند مفید باشد:
- به جای نقطه ضعف، چالش درنظر بگیرید! کلمه نقطه ضعف، بار معنایی بسیار منفی دارد و اگر بخواهید با همان عبارت پاسخ این سؤال را بدهید، بعید است بتوانید تأثیرگذاری که می‌خواهید را ایجاد کنید. پس در پاسخ به این سؤال، هرگز از کلمه نقطه ضعف استفاده نکنید و به جای آن، از کلمه «چالش» یا «مشکل جدی» استفاده کنید. اگر ارزیاب از شما پرسید که «من درباره نقطه ضعف شما پرسیدم» می‌توانید پاسخ دهید: «نقطه ضعف جای بهبود ندارد و امید را از من می‌گیرد. من ترجیح می‌دهم از کلمه چالش استفاده کنیم که همیشه برای اصلاح آن تلاش کنم.»
- بحران معرفی نکنید! اینکه در بیان نقاط ضعف خود بگویید که هیچ وقت نمی‌توانید سروقت در کار حاضر شوید، زیرا تایم خوابتان نامنظم است، هیچ جای امیدی برای ارزیاب نمی‌گذارد! درباره نقطه ضعفی صحبت کنید که بشود آن را اصلاح کرد یا حداقل امید برای اصلاح آن وجود داشته باشد.
- کلیشه نگویید! شاید اگر در بیان نقاط قوت از کلیشه استفاده کنید، تأثیر منفی کمتری داشته باشد، ولی استفاده از کلیشه در بیان نقاط منفی، به‌مراتب تأثیر بدتری دارد. عباراتی مانند کمال‌گرایی، اعتیاد به کار و یا دلسوزی.
- نقطه ضعف را هدفمند انتخاب کنید! اگر برای موقعیت شغلی، مانند پرستاری، درخواست داده‌اید و یکی از لازمه‌های آن، صبر و تحمل بالا در مقابل ناملایمتی‌های بیماران است، نگویید که زود عصبی می‌شوید. نقطه ضعفی را که برای بیان، انتخاب می‌کنید، درست و حساب‌شده برگزینید؛ طوری که به اصل کار شما لطمه‌ای وارد نکند.
- هرگز نگویید نقطه ضعفی به ذهنم نمی‌آید: سوال بزرگترین نقطه ضعف و قدرت شما چیست، یکی از پرسش‌های روتین فرآیند جذب و استخدام در سازمان‌ها است و پاسخ دادن به آن به این شکل که «نقطه ضعفی به ذهنم نمیاد» علاوه‌بر اینکه نشان می‌دهد شما برای مصاحبه آمادگی لازم را ندارید، به ارزیاب این احساس را می‌دهد که خودآگاهی پائینی دارید و فرقی ندارد که برای چه موقعیت شغلی در حال صحبت هستید، در هر صورت، پایین بودن خودآگاهی برای هیچ موقعیت شغلی خوب نیست.
- حرفه‌ای بیان کنید! بعد از اینکه نقطه ضعف یا همان چالش مدنظر خود را انتخاب کردید، این سه قدم را برای بیانش طی کنید:
- در قدم اول، چالش را بیان کنید.
- خروجی‌ها و تأثیرهایی که در کارتان داشته را بیان کنید.
- بیشترین تمرکز و انرژی خود را برای برنامه خودتان در حل کردن آن چالش بگذارید.
در ادامه، یک مثال برای درک بهتر نحوه بیان نقطه ضعف بیان شده است:
یکی از چالش‌های من در محیط کار، نامه‌نگاری رسمی در سازمان هست؛ چون بیشتر در تیم‌های جوان و استارتاپی کار کردم و در این تیم‌ها، معمولاً بروکراسی اهمیتی ندارد. کمی پیش بردن کارها با حفظ مراتب سازمانی و نامه‌نگاری برام سخت است که در سازمان قبلی باعث شد واریزی برای یکی از تأمین‌کنندگانمون با دو روز تأخیر انجام بشه؛ چون من به واحد مالی به‌صورت شفاهی این موضوع رو اعلام کرده بودم. البته برای اینکه این مشکل رو برطرف کنم، از اون به بعد برای انجام تمام کارهای بین واحدی، از یکی از پرسنل قدیمی مشورت می‌گرفتم که چطور باید موضوع رو به واحد دیگه انتقال بدم و در حال حاضر هم در کلاس اصول نامه‌نگاری ثبت نام کردم.
در ادامه، یک مثال برای درک بهتر این فرمت پاسخ‌گویی در پاسخ به سوال نقطه ضعف شما چیست، بیان شده است:
- مشکل در تفویض کار
تفویض اختیار کردن برای من همیشه یکی از کارهای سختم بوده؛ علی‌الخصوص در شرایطی که احساس کنم خودم بهتر می‌تونم اون کار رو انجام بدم. اما در محل کار قبلیم، به‌دلیل حجم بالای کاری، در شرایطی قرار گرفتم که اگر به همکارم تفویض اختیار نمی‌کردم، به اهداف ماهانه‌ام نمی‌رسیدم؛ بنابراین، این کار رو انجام دادم. اما برای اینکه همکارم رو میکرومنیج نکنم، جلسات روزانه‌ای رو به‌صورت منظم گذاشتم تا در جریان روال کارش قرار بگیرم. به این ترتیب، یکی از بهترین تجربه‌های کاریم در تفویض اختیار رو داشتم و بعداً هم با همین روال و طراحی جلسات منظم روزانه و هفتگی تونستم کارهای بیشتری رو تفویض کنم.
- عجول‌بودن
من وقتی داخل تیم کار می‌کنم و شاهد مشکلی هستم، نمی‌تونم به‌راحتی صبر کنم تا شخص خودش مشکل رو برطرف کنه و ترجیح می‌دم خودم برم مشکل رو برطرف کنم؛ بخاطر همین، افراد تیمم معمولاً دیر متوجه اشکالاتشون می‌شدن. البته از وقتی متوجه این اشتباهم شدم، براش تلاش کردم و راه درست ارتباطیم رو با اعضای تیم تشکیل و صبرم رو افزایش دادم؛ به‌طوری‌که وقتی بهشون اشکالی در کارشون رو می‌گفتم، از دستم ناراحت نمی‌شدن و متوجه می‌شدن که برای بهبود عملکرد خودشون هست.
چه نوع نقاط ضعف یا قوتی را می توانیم در مصاحبه بیان کنیم؟
در بیان نقاط ضعف یا قوت، یکی از دسته‌بندی‌هایی که می‌تواند کمک کند تا بهتر و مسلط‌تر پاسخ دهید، استفاده از موارد زیر است:
- علمی و دانشی: یکی از دسته‌‌هایی است که علی‌الخصوص برای بیان نقطه ضعف بسیار مناسب است، نقطه ضعف علمی یا دانشی است که عموماً با مطالعه، کلاس و دوره آموزشی برطرف می‌شود. بیان نقطه ضعف علمی در مصاحبه می‌تواند کمک‌کننده باشد؛ زیرا مسیر برای پیشرفت و جبران نقطه ضعف بسیار مشخص است. برای مثال، اگر برنامه‌نویس هستید، می‌توانید بگویید که در فلان حوزه برنامه‌نویسی، دانشی ندارید. یا اگر مهندس صنایع هستید، بگوید که نحوه محاسبه نقطه سفارش در انبار را نمی‌دانید.
- مهارت: تفاوت نقاط علمی با دانشی در این است که تکرار و تسلط بسیار بیشتری روی حوزه‌ای خاص از دانش وجود دارد. برای مثال، ازنظر علمی همه ما می‌دانیم که چگونه باید رانندگی کنیم، اما تفاوت یک راننده حرفه‌ای و غیرحرفه‌ای در «مهارت» آن‌ها و میزان تجربه‌ای است که دارند. هردو آن‌ها می‌توانند بگویند علم رانندگی را دارند، اما مهارت یکی بسیار قوی‌تر از دیگری است. نداشتن یک مهارت خاص نیز می‌تواند یک گزینه برای بیان نقطه ضعف باشد، مانند مهارت مستندسازی یا گزارش‌دهی.
- رفتاری: معمولاً در مصاحبه به‌دنبال این هستند که نقاط قوت یا ضعف شما را در این دسته بدانند. اگر بتوانید از دو دسته بالا، یعنی علمی و مهارتی، برای بیان نقاط ضعف خود استفاده کنید و از مسائل رفتاری برای بیان نقاط قوت خود بهره بگیرید، کار بسیار هوشمندانه‌ای کرده‌اید. مسائل رفتاری می‌تواند شامل مسائلی ازقبیل رهبری، مدیریت زمان، مدیریت تعارض یا هرنوع شایستگی دیگری را دربرگیرد که شیوه بیان آن را در جلسه مصاحبه پیش‌تر گفته‌ایم.
- محیطی: یکی دیگر از مواردی که عموماً می‌توانید برای بیان نقاط ضعف در مصاحبه استفاده کنید، استفاده از شرایط محیطی است. برای مثال، بیان اینکه شما به‌دلیل مراقبت از خانواده‌تان نمی‌توانید اضافه‌کاری در شرکت بمانید، یا به‌دلیل هرنوع بیماری معده یا دیابت، باید وعده‌های غذایی بیشتری در طول روز مصرف کنید، ازجمله این دسته است.
هدف از سوال بزرگترین نقطه ضعف و قدرت شما چیست در مصاحبه
اهداف گوناگونی ممکن است پشت سؤال بزرگترین نقطه ضعف و قدرت شما چیست، باشد. اما چند نمونه از آن‌ها شامل موارد زیر می‌شود:
- سنجیدن سطح خودآگاهی کاندید: چقدر کاندید نسبت به خودش و نقاط ضعفش آگاهی دارد.
- سنجیدن میزان آمادگی برای مصاحبه: این سؤال، که یکی از پرسش‌های روتین مصاحبه است، چقدر کاندید به‌صورت کلی برای مصاحبه آماده است.
- علاقه به پیشرفت کاندید: ارزیاب می‌خواهد بداند که رویکرد کاندید نسبت به مشکلات و نقاط ضعفی که در گذشته داشته است، چه بوده است. آیا آن‌ها را رها کرده یا راهی برای درست کردنشان یافته است.
به سادگی، نقاط قوت و ضعفتان را بیان کنید
سوال بزرگترین نقطه قوت و ضعف شما چیست؟ بیش از اینکه برروی شما تمرکز داشته باشد، برروی درک و شناختتان از شغل و سازمان توجه دارد و می‌خواهد متوجه شود که شما چقدر این شغل را عمیق درک کرده‌اید و نقاط قوت و ضعفی که برای این شغل، ارزش است را می‌دانید؛ درحالی که هر فردی متوجه است که نباید نقاط ضعفی از خود بیان کند که اعتماد سازمان را از بین برد. به‌عنوان نکته پایانی نیز درنظر بگیرید که لازم است تا نقاط قوتی از خود بگوید که برای سازمان جذاب است.
نظرات شما