مدیریت کارمندان درونگرا | لازم نیست همه افراد تیم را برونگرا کنید

مدیریت کارمندان درونگرا؛ همه چیز درباره کارمند درونگرا

مدیریت کارمندان درونگرا یکی از موضوعات مهمی است که سازمان‌ها با آن روبه‌رو هستند. همه شنیده‌ایم که برای پیشرفت شغلی، لازم است در مجمع‌های مرتبط شغلی‌مان شرکت کنیم. در جمع صحبت کنیم و همین‌گونه فعالیت‌ها را هم از کارکنانمان توقع داریم. درواقع هرروزه یک تلاش همیشگی برای برونگراتر شدنمان داریم و اگر کمی صادقانه نگاه کنیم، جامعه، سازمان و گروه‌هایمان هم برای افراد برونگرا طراحی شده و احتمال رشد و موفقیت این افراد نیز در جامعه بیشتر است.

اما با بیش از واقعیت برون‌گرا نشان دادن خودمان، چه بر سر خودمان و کارکنانمان می‌آوریم؟ در این مقاله در سیمپل اچ آر با کمک از دانشگاه هاروارد، به بررسی این موضوع می‌پردازیم.

تعریف درونگرایی

پیش از بررسی کارمندان درونگرا بیایید به تعریف درونگرایی بپردازیم. افراد درونگرا بیشتر تمایل دارند تا به افکار و احساسات درونی خود بپردازند. این گروه بیشتر از اینکه به دنبال پیگیری فاکتورهای بیرونی باشند، ترجیح می‌دهند تا به درون خود تکیه کنند.

تعریف کارمندان درونگرا چیست؟ به چه کسی کارمند درونگرا گفته می‌شود؟

احتمالاً این سؤال برای شما پیش آمده است که تعریف کارمندان درونگرا چیست؟ به چه کسی کارمند درونگرا گفته می‌شود؟ درونگراها کسانی هستند که ترجیح می‌دهند در سکوت زندگی کنند. از جمع‌های شلوغ لذت نمی‌برند؛ نه اینکه اصلاً لذت نبرند، فقط مدت زمانی که طول می‌کشد تا از فعالیت گروهی خسته شوند، نسبت به برون‌گراها کوتاه‌تر است. آنان به صورت فردی شارژ می‌شوند. از کارهایی مثل تنهایی کتاب خواندن و گوش کردن به آهنگ بیش از برون‌گراها لذت می‌برند.

دانشمندان دلیل این اتفاقات را متفاوت بودن میزان ترشح هورمون دوپامین در مغز می‌دانند. به دلیل اینکه ترشح این هورمون در درونگراها کمتر است، زودتر احساس خستگی می‌کنند. درواقع می‌توان گفت که درون‌گرا یا برون‌گرا بودن، ژنتیکی و ذاتی است. شما با دانستن نقش هورمون ها در مدیریت منابع انسانی، می‌توانید کارکنان خود را بهتر بشناسید.

ویژگی کارمندان درونگرا

• ترجیح می‌دهند شب‌ها را در خانه بمانند تا اینکه از این مراسم یا میهمانی به میهمانی دیگر بروند.
• از فعالیت‌های آرام لذت می‌برند. مثل خواندن، نوشتن، بازی‌های کامیپوتری، باغبانی کردن و نقاشی.
• ترجیح می‌دهند چند دوست محدود با عمق رابطه بالا داشته باشند.
• کارمندان درونگرا بهترین عملکرد خود را وقتی تنهایی کار می‌کنند یا وقتی که اختیار کامل روی موضوعی دارند، نشان می‌دهند.
• از صحبت‌های کوتاه، مثل صحبت‌های راهرویی و در صف، جلو‌گیری می‌کنند.
• جملات و صفات اشتباهی که به درون‌گراها نسبت می‌دهند، برای مثال در اجتماع، عجیب غریب نیستند. خجالتی بودن و ضداجتماعی بودن با درونگرا بودن متفاوت است.
• از مردم متنفر نیستند.
• مغرور نیستند.
• نیاز ندارند که اصلاح شوند، این یک ویژگی ذاتی آن‌هاست.
• درونگراها آرزو نمی‌کنند که ای‌کاش برون‌گرا بودند.

دنیای مدرن امروز؛ مناسب برای کارمندان درونگرا یا برونگرا؟

دنیای مدرن امروزی، برای برونگراها طراحی شده است. برونگراها زودتر ارتقا پیدا می‌کنند. بیشتر حقوق می‌گیرند و محبوب‌تر هستند. سوشال‌مدیا‌ها برای آنان طراحی شده است و خیلی از مردم، تلاش می‌کنند هرروز بیش از پیش برونگرا شوند. کلاس‌های مهارت‌های ارتباطی شرکت می‌کنند و خودشان را مجبور به شرکت در مجمع‌ها می‌کنند و در دورهمی‌هایی که دوست ندارند شرکت می‌کنند. درواقع درونگراها برای پیشرفت شغلی خود را مجبور به شرکت کردن در فعالیت‌های برونگراها می‌بینند.

اما با انجام این کار، چه اتفاقی سر خودمان یا افرادی که می‌خواهیم بیش‌تر برونگرا باشند می‌آوریم؟

موفقیت کارمندان درونگرا

وقتی درباره‌ی درون‌گراها صحبت می‌کنیم، مردم آن‌ها را با افرادی که خجالتی هستند اشتباه می‌گیرند، اما این موضوع کاملاً متفاوت است. ما به کسی خجالتی می‌گوییم که در شرایط اجتماعی به شدت دچار اضطراب می‌شوند. این در صورتی است که هم درونگراها هم برونگراها می‌توانند خجالتی باشند.

اما درون‌گرایی یعنی اینکه: در جمع بودن شما را خسته می‌کند. ممکن است شما اصلاً خجالت نکشید و استرس نداشته باشید، اما در جمع صحبت نمی‌کنید؛ چون برای شما لذت‌بخش نیست. پس هیچ دلیلی برای اینکه کارمندان درونگرا در جامعه موفق نشوند وجود نداشته و ندارد. چنانچه می‌دانیم تعداد زیادی از رهبران عالی دنیا، مثل وارن بافت، جف بزوس، مارکت زاکربرگ، باراک اوباما درون‌گرا بوده‌اند. حتی گفته می‌شود که درونگراها بهترین رهبران برای برونگراها هستند.

راه های موفقیت کارمندان درونگرا؛ مدیریت کارمندان درونگرا

راه های موفقیت کارمندان درونگرا و اینکه چگونه کارمند درونگرا می‌تواند موفق شوند، یکی از چالش‌های این افراد است. چراکه آنان همواره به دنبال این هستند که خود را در موقعیت شغلیشان ارتقا دهند. علاوه بر این، سؤال راه مدیریت کارمندان درونگرا چیست، یکی از چالش‌های مدیران سازمان است. آنان می‌خواهند بهترین شیوه مدیریتی را نسبت به این افراد داشته باشند. در ادامه به شما بهترین راه‌های موفقیت درونگراها در کار و مدیریت این افراد را می‌گوییم.

• برونگرایی و شارژ سریع

تحقیقات نشان می‌دهد که برای افرادی که حتی به صورت شدیدی درونگرا هستند، عمل کردن یا شرکت کردن در فعالیت‌های برونگرا، می‌تواند سطح انرژی و خوشحالی آن‌ها را تا حد خوبی افزایش دهد.

عمل کردن برخلاف عادات رفتاری و کاراکتر رفتاری که داریم، می‌‌تواند شارژ کننده باشد و انرژی ما را افزایش دهد.

• تلاش کنیم همیشه برونگرا باشیم!

عمل کردن کارمندان درونگرا به روش افراد برونگرا، یا به صورت کلی، خارج از کاراکتر کلی خودمان، می‌تواند در کوتاه مدت بسیار مؤثر عمل کند و انرژی ما را افزایش دهد، در پیشرفت مسیر شغلی ما کمک کند و باعث پیشرفت کارمندانمان شود. اما این تغییرات پایدار نیستند و بلافاصله کاهش خواهد یافت. در بعضی اوقات و شرایط،‌ به سرعت یک ساعت بعد از اتمام فعالیت برونگرا، انرژی تا سطح شدید کاهش خواهد یافت.

برای مثال، شرکت در یک همایش، می‌تواند فرصت خوبی برای یک کارمند باشد تا اینکه شبکه ارتباطی‌اش را گسترده‌تر کند و خود را به روز کند. اما اگر این شخص، به صورت ذاتی درونگرا باشد، بعد از همایش، به شدت احساس خستگی خواهد کرد، سطح انرژی‌اش از سطح عادی کاهش خواهد یافت.

• اندازه نگه‌دار که اندازه نکوست

راه حل مشخص است، کارمندان درونگرا لازم نیست اخلاق و کاراکتر خود را عوض کنند، لازم است صرفاً به این موضوع اشراف داشته باشند و بدانند که در فعالیت‌های برونگراها حال خوبی ندارند و از آن لذت نمی‌برند، اما به آن‌ها نیاز دارند. پس گنجاندن حد معقولی از این فعالیت‌ها در زندگی روزمره، می‌تواند مسمر ثمر باشد.

• با خود، صادق باشید

چقدر زمان لازم دارید بعد از یک مهمانی تولد که به حالت اولیه خودتان برگردید؟ کارمندان درونگرا بعد از یک جلسه هیأت‌مدیره چطور؟ چه مدت زمان طول می‌کشد تا سطح انرژی را، به عنوان یک درونگرا که در یک فعالیت برونگرا شرکت کرده‌اید، به سطح نرمال برسانید؟

با خود صادق و شفاف باشید، با درک این نیاز خود، می‌توانید مهربان‌تر و همراه‌تر با خود و کارمندانتان باشید. برای مثال وقتی می‌دانید یکی از کارمندان درونگرا است و او در جلسه‌ای در شرکت سخنرانی داشته است، می‌توانید برای اینکه پروژه بعدی را به او بسپارید، برای اینکه عملکرد خوبی داشته باشد، باید چند روزی به او زمان دهید.

درونگرایی به شیوه باراک اوباما

رئیس جمهور درونگرای سابق آمریکا، شغلی برونگرا داشت که شامل جلسات مختلف هرروزه با رهبران و مدیران، کنفرانس‌های مطبوعاتی و سخنرانی‌های طولانی بود. تعریف می‌کند که برای اینکه بتواند سطح انرژی خود را در طول روز متعادل و خوب نگه‌دارد، زمان‌های تنهایی (alone time) راز او در طی این سال‌ها بود.

همچنین نوشتن و مدیتیشن کردن نیز می‌تواند مؤثر باشد. باید راه و روش خود را برای اینکه شارژ شوید بعد از اینکه با گروهی از مردم پرسروصدا بودید، پیدا کنید.

• صبر نکن تا آخرش

کارمندان درونگرا بهتر است در فعالیت‌های برونگرا، آنقدر شرکت نکنند، یا صبر نکنند تا اینکه انرژی آن‌ها تمام شود و به استرس و ناآرامی برسند. در دورهمی‌هایی که احساس می‌کنند مدت زمانی بیش از اندازه تحمل آن‌ها برای افراد برونگراست، شرکت نکنند.

اگر مدیر سازمان و یا فعال در حوزه منابع انسانی هستید، از این نکته استفاده کنید. در رویداد‌های تیم سازی که برای افراد تازه‌وارد مجموعه طراحی می‌کنید یا در طول سال برای تجدید قوا و انرژی اعضای تیمتان این کار را انجام می‌دهید، این نکته را هم در نظر بگیرید که احتمالاً عده‌ای در سازمانتان هستند که جزو کارمندان درونگرا هستند و حد تحمل کمی نسبت به این رویدادهای پرسروصدا دارند. پس آن‌ها را کوتاه و زیر ۳ ساعت برگزار کنید.

• ساده به کار برید

شکی نیست که عمل کردن کارمندان درونگرا به صورت برونگرا، در دنیای امروز، می‌تواند بسیار مؤثر واقع شود. از ارائه دادن یک سخنرانی، داشتن پیج فعال کاری که پر از محتوای مختلف آموزشی و تخصصی از خودمان باشد یا صحبت کردن فعال با مدیران و همکارانمان.

اما نکته اینجاست که باید بدانیم هرکدام از این فعالیت‌ها، از ما چقدر انرژی می‌گیرند و ما به عنوان یک درونگرا، چقدر انرژی اجتماعی داریم و با برنامه‌ریزی درست، آن را در مؤثرترین راه مصرف کنیم.

با درک این نکته به عنوان مدیر سازمان، می‌توانیم برنامه‌های ارتقای شغلی را تا حد ممکن و به دور از فعالیت‌های برونگرایی طراحی کنیم یا حداقل مسیری جدید برای ارتقای شغلی، به دور از فعالیت‌های برونگرایی طراحی کنیم.

• توجه ویژه‌تری به جلسات یک به یک سازمانمان خواهیم داشت.

توجه به همین نکات ساده، می‌تواند سازمان شما را برای همکاری با افراد دارای تفاوت‌های بیش‌تر و کارمندان درونگرا، مناسب کند. این موضوع را خوب می‌دانیم که در فضای پرچالش و پرتغییر امروز، سازمان‌هایی موفق هستند که پویا‌تر بوده و از مهم‌ترین عامل پویایی تیم‌ها، متفاوت بودن اعضای تیم همزمان با حفظ ناهمگونی آنان، (با حفظ خطوط قرمز سازمان) خواهد بود. حتی می‌توانید با استخدام افراد جدید، به بهبود فرهنگ سازمانی خود کمک کنید.

مشاغل مناسب درونگراها

مشاغل مناسب درونگراها یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های این افراد است. آن‌ها همیشه به دنبال این هستند که بداند چه شغل مناسب درونگرا وجود دارد تا بتوانند به موفقیت حداکثری در آن برسند. نگران نباشید. ما به شما ۱۰ شغل عالی مناسب کارمندان درونگرا را پیشنهاد می‌کنیم تا بتوانید با جذب و استخدام در آن‌ها، به اهداف خود برسید.

۱۰ شغل مناسب افراد درونگرا

1. عکاسی
2. حسابدار
3. تدوین ویدئو
4. نویسندگی
5. روانشناسی
6. برنامه‌نویسی
7. معمار
8. ویراستار
9. کتابدار
10. پژوهشگر

به یاد داشته باشید

مدیریت کارمندان درونگرا ممکن است در ظاهر کمی سخت و دشوار به نظر برسد. اما اگر براساس نکات گفته شده در این مقاله به آن بپردازید، می‌توانید بهترین نتایج را از این گروه کسب کنید.